Ильяхов классно написал про ребят, которые привыкли любое UX-говно оправдывать конверсией или другими бизнес-метриками. Процитирую полностью: — Иван, простите за неловкий вопрос... Вам не нужна уборная? Освежиться? — Нет, спасибо. А что? — Просто такой сильный запах... Может быть, вам нужен дезодорант? — А у вас есть доказательства, что дезодорант повышает конверсию? — Простите, что? — Конверсию! Повышает ли ваш дезодорант конверсию в продажу моих услуг? — Я не понимаю... От вас воняет потом, мочой, калом и грязной одеждой. — Вы говорите мне помыться и воспользоваться дезодорантом. Но где доказательства, что это поможет мне с конверсией в мои продукты? Есть у вас исследования, убедительно доказывающие связь запаха пота с конверсией в продажу? — Нет, таких исследований у меня нет — Вот когда будет — тогда и поговорим — Хорошо, простите, что побеспокоил — Ничего страшного, бывает — Всего хорошего — И вам