Сегодня ночью 10 человек не смогли улететь в Пермь из Внукова, потому что их гейт внезапно заменили на соседний. Оба пути 11 и 11А одновременно заняла "Победа" — один рейс летел в Уфу, второй в Пермь. При этом гейты поменяли местами. Растерянные люди встали в одну большую очередь. Спустя полтора часа посадку на самолёт до Урала закрыли, а люди поняли, что стояли совсем не там. Уговоры пропустить на самолёт не помогали, сотрудники аргументировали это тем, что объявление о замене крутили до посадки. Помимо прочего, десятерым не вернули деньги, а некоторым ещё и аннулировали обратный билет.