"Я один был, это конечная. Рукой она выгоняла". Семья подростка с ДЦП, которого выгнали на мороз из автобуса в Сургуте, добилась извинений от кондуктора. Видео с инцидентом быстро долетело до руководства транспортного управления. Директор публично извинился перед Еленой (так зовут маму) и 14-летним Славой. Кондуктора уволили, а проблемой заинтересовался СК. Мать вызвали на допрос, чтобы разобраться в ситуации. Елена сказала, что хочет личных извинений перед ней и её сыном от кондуктора, которая выгнала его на холод. Директор пообещал, что женщина обязательно позвонит и извинится — сегодня она это сделала.