По словам руководителя департамента агентства РК по делам государственной службы по ЗКО Галыма Турсунбаева, качество оказания государственных услуг не должно страдать от нехватки сотрудников и кабинетов.

– Западно-Казахстанская область - восьмой регион, в котором я работаю, и я нигде не видел такое маленькое здание ЦОНа. Здание ЦОНа в Туркестанской области в три раза больше нашего, и эту проблему нужно решать. В первую очередь, мы должны научить население пользоваться возможностями электронного правительства, не приходя в здание ЦОНа, и эту работу нужно начинать со школ и вузов.Тем более все наиболее востребованные справки доступны в электронном формате. Сначала нужно обучить учителей информатики, те, в свою очередь, обучат своих коллег и учеников старших классов. Нехватка сотрудников - проблема не только нашего региона. Мы должны тесно работать с центрами занятости и с молодежной практикой, - заявил Галым Турсунбаев