9 человек не поместились в самолет рейса Уральск-Нур-Султан

Самолет рейса 980 авиакомпании «Эйр Астана», вылетевший сегодня в 10.30 из Уральска в Нур-Султан, не смог вместить в себя всех пассажиров. Девять из них остались в Уральске, несмотря на купленные заранее билеты.

- Мы всей семьей с двумя маленькими детьми должны были сегодня вылететь в Нур-Султан. Билеты приобрели за неделю. У нас важная семейная встреча, - рассказал один из оставшихся пассажиров Бауржан. – Когда мы приехали в аэропорт на регистрацию, нам сообщили, что мест в самолете уже нет. Сказать, что мы были в шоке – это ничего не сказать. Как это возможно вообще? Наши родственники уже собираются нас встречать в столице, а мы им звоним сказать, что мы даже не вылетели.

По словам Бауржана, в самолет взяли пассажиров, которые прошли регистрацию онлайн, а также несколько человек, которые приехали в аэропорт раньше других. Тем, кто остался, ничего толком не объяснили. Сказали только, что перед вылетом рейса из Нур-Султана в Уральск, их лайнер поменяли на меньший. В качестве компенсации им возвратили деньги за билеты и выдали стодолларовые сертификаты на услуги авиакомпании. Это, примерно, две трети от стоимости билетов на рейс. При этом никто не озаботился тем, чтобы решить проблему доставки своих пассажиров к месту назначения.

- Мы нашли такси. Сейчас едем до Актобе, а оттуда самолетом в Нур-Султан. И, хорошо, что у нас просто семейная встреча. Родственники хотя бы могут подождать. Мужчина, который вместе с нами остался в аэропорту, вообще должен был сегодня в обед защищать в Нур-Султане диссертацию! Как он будет выкручиваться из ситуации, не представляю!

Нужно отметить, что ближайший рейс на Нур-Султан из Уральска будет только в воскресенье. И билеты на него дороже сегодняшних примерно на 30%.

В компании Air Astana обещали прокомментировать инцидент в ближайшее время