В народе СЭС, а вообще правильно ДККБТУ (Департамент контроля качества безопасности товаров и услуг), этот файл можете отправить им на почту [email protected]
Желательно прикрепить видео (не менее 5 минут и часы поставьте рядом, когда будете снимать) доказательства