Физические лица:

1. Приостановление начисления вознаграждения по беззалоговым потребительским кредитам, по которым просрочка платежа по основному долгу и вознаграждению составит свыше 90 календарных дней. Данная мера будет проведена банком в одностороннем порядке после внесения изменений в законодательство РК.
2. Приостановление начисления штрафов и пени по просрочке платежей по основному долгу и вознаграждению по потребительским кредитам;
3. Предоставление отсрочки платежа по основному долгу и вознаграждению по потребительским кредитам на срок до 60 дней с последующим перерасчетом платежей;
4. Пролонгация срока договора банковского займа на срок до 90 дней.
Индивидуальные предприниматели и юридические лица:

1. Предоставление отсрочки платежей по основному долгу и вознаграждению на срок до 90 дней с последующим перерасчетом платежей;
2. Приостановление начисления штрафов и пени по просрочке платежей по основному долгу и вознаграждению на период отсрочки.
Меры будут применяться банком в индивидуальном порядке на основании заявления заемщика