Целый месяц у нас проходило исследование NPS среди клиентов, которые живут в наших жилых комплексах. Основной критерий — проживание от 1 года. ⠀
⠀
📍Для чего мы это делали? Чтобы определить зоны роста компании и стать ещё лучше. ⠀
⠀
📍Как всё проходило⠀
Мы рассылали СМС по выборке. Респондентам нужно было отправить ответное СМС с оценкой от 0 до 10 и подробным комментарием к своей оценке.⠀
⠀
Результаты уже готовы, скоро будем ими делиться. И уже завтра мы проведем конкурс! 10 случайных участников опроса получат от нас подарки.