История продукта: Zoom
Zoom - сервис онлайн конференций и коллаборативной работы.
Для меня этот продукт появился практически из неоткуда и так часто стал мелькать вокруг, что надо было про него копнуть глубже. Копнул.
Предыстория
2007 год. Компания Cisco покупает сервис веб конференций WebEx
за $3,2 млн. вместе с Эриком Юанем (Eric Yuan), разработчиком софта. 2 млн.
активных юзеров и неплохие перспективы под крылом гиганта.
2007-2010. WebEx растет под зонтиком Cisco. В пике продукт приносит $800 млн.выручки в год. Эрик за это время выкатывает кучу технологических штук и вырастает до вице-президента по разработке.
2010-2011. Продукт начинает падать. Инфраструктуру не обновляют: звонки срываются, качество звука ужасное, а про юзабилити не шло и речи.
Эрик топил за апдейты, но его не слышат наверху. Он покидает компанию, а вместе с ним уходит еще 40 разработчиков.
Начало
2011. Ден Шейнман, бывший директор по корп.развитию WebEx, дает Эрику $250 тыс.на его новый продукт для конф коллов, который назывался…
