Существуют параллельные миры людей, населяющих норвежские службы поддержки. Жители этих миров в ответ на запрос любят отправлять потенциальным лояльным и платежеспособным клиентам ссылку на сайт компании. Не конкретно на какое-то место на сайте, где содержится ответ, а просто на сайт.
Я и без вас на сайте уже был и не нашел то, что мне нужно, поэтому и написал в службу поддержки. Зачем вы вообще существуете и за что получаете деньги? А потом еще по иронии судьбы присылают опросник "оцените уровень нашей поддержки".
Если есть достойные альтернативы, то о существовании таких компаний я просто сразу забываю.