Электронная переписка

Как много непонимания может возникнуть при общении по электронной почте.

Человек неправильно трактует твой тон, ты неправильно понимаешь шутки, кто-то не отвечает на письма неделями...

Я пользуюсь простыми правилами электронной переписки:

✔️ Грамотно обозначаю тему письма

✔️ Не пишу КАПСЛОКОМ

✔️ Всегда обращаюсь к человеку по имени

✔️ При ответе на письмо не разрываю цепочку предыдущих

✔️ Избегаю образования множественных Re: Re: Re: в теме письма

✔️ Разделяю текст на смысловые блоки: одна мысль - один абзац

✔️ Пишу кратко и по делу, максимально упрощая текст

✔️ Где необходимо дополняю текст рисунком или скетчем

✔️ Не использую слэнг или малознакомые слова

✔️ Если тема важна, а человек не отвечает, я отправляю письмо с напоминанием через два дня

✔️ Если тема важна, а человек не отвечает на напоминалку, отправляю напоминалку с копией вышестоящим начальникам

✔️ Умеренно использую смайлы (в Норвегии это не грех, вынужден был адаптироваться), чтобы понизить градус письма и расположить человека к конструктивному диалогу

✔️ Использую автоматическую подпись в конце письма

К пятнице перед уходом домой почтовый ящик не должен содержать писем во "входящих"

Все.