Запускаем интернет-магазин(ч.5): отстраиваемся от конкурентов за 6 простых шагов♻️

Продолжаем о запуске товарного бизнеса в онлайне. И сегодня о важной теме - как выделиться из общей массы конкурентов и стать лидером в своей нише?⤵️

🔘Определяем идеологию, философию и принципы
Я постоянно утверждаю, что бизнес нужно начинать в той нише, которая тебе нравится. Если руководствоваться только маржинальностью, то рано или поздно перегоришь, как бы высок доход не был. Вы должны искренне любить то направление, в которое вписались, оно должно вас увлекать☝🏾 На этой основе формируется философия вашего бренда. Определите для себя принципы, которые не будете нарушать. Формируйте их, исходя из честности, добросовестности.
📎Выполнив этот пункт вы УЖЕ будете на ряд выше своих конкурентов: у многих инста-магазинов вообще никаких принципов работы нет. Они могут сообщать покупателю заведомо ложную информацию с целью продажи, принижать конкурентов в своих профилях или личной переписке с клиентами, использовать в работе контент (фото/видео/текст/информацию), взятый у конкурентов, делать демпинг, даже если есть установленная РРЦ и тд. Важно не опускаться до такого дна, тогда шансы на успех будут гораздо выше🔝

🔘Разрабатываем УТП
Уникальное торговое предложение - это не просто красивая фраза в шапке профиля. Это то, что действительно уникально и действительно будет способствовать объемам торговли💰 Сформировать его качественно довольно сложно, соглашусь. Наших студентов этот пункт всегда заставляет хорошенько поразмыслить. Составлять его нужно на основе сильных сторон своего бизнеса. Тема по УТП довольно объемная, поговорим детальней в отдельном посте📖

🔘Реализовываем качественный сервис
Магазин - это не только продажа товаров. Это еще уйма бизнес-процессов от первого общения с клиентом до доставки и постпродажного обслуживания.
📌Выигрышная стратегия - сделать так, чтоб каждый бизнес процесс был отлажен. Чтоб человеку было приятно не только от приобретения товара, а вдвойне приятного от того, что купил он его именно у вас. Я, например, никогда не покупаю товары в инста-магазинах, в которых мне отвечают дольше 15 минут и голосовыми, сорри😂 Также все чаще отдаю предпочтение компаниям, где есть полноценный сайт с возможностью онлайн оплаты и оформления заказа без контакта с людьми и дополнительными 100500 созвонами🤷🏽‍♀️ Вы же должны понять, что такое идеальный сервис для вашей ЦА и реализовать его.

🔘Персонализируем бизнес
В 2021 году без этого уже невозможно. Я не хочу сказать, что вы должны всю свою личную жизнь вывалить в рабочий аккаунт. Нет🙅🏽‍♀️ Но вам необходимо познакомиться с аудиторией ближе, рассказать им, как вы пришли к открытию данного дела, что вас сподвигло, почему это для вас важно, какую пользу вы хотите этим самым нести людям. Расскажите некоторые интересные факты о себе и своей жизни🔎 Приоткрывайте занавес закадровых процессов: периодически показывайте, как происходит поставка, упаковка, доставка товара и тд.

🔘Уходим от демпинга
Детальней разберем в отдельной статье. Пока просто запомните, что демпинг - это зло как для вас лично, так и для рынка в целом📵

🔘 Делаем качественнейший живой контент и рекламу
Этот пункт самый элементарный, очевидный, но на практике - самый сложный. Об этом говорим постоянно и будем говорить всегда. Об этом весь наш канал. Как берусь за аудит, иной раз глаза на лоб лезут🤪 Но никто не профессионал с рождения. Для того мы все здесь и собрались, чтоб стать круче, не так ли?🤗

Будет ли вам интересно прочесть истории наших товарных бизнесов, а также примеры отстройки от конкурентов и инструменты масштабирования которые используем мы?