Как организовать поддержку клиентов на высшем уровне?
Онлайн-сервис HappyDesk создан специально для этого! Работая с ним, вы сможете:
🔹 получать обращения клиентов из разных каналов в едином интерфейсе;
🔹 автоматически назначать исполнителей, менять статусы и настраивать другие сценарии обработки с помощью системы триггеров;
🔹 не упустить ни одного запроса: неотвеченные звонки и отправленные в «офлайн» письма превращаются в тикеты;
🔹 бесплатно установить на свой сайт чат и всплывающие окна от HappyDesk;
🔹 контролировать соблюдение SLA на каждом этапе работы;
🔹 анализировать эффективность каждого оператора;
🔹 пользоваться нашим удобным мобильным приложением;
🔹 создать на базе HappyDesk Базу знаний для самообслуживания клиентов;
🔹 и клиентский портал, где они смогут своими руками создавать обращения и отслеживать процесс их обработки.
Наладьте работу службы поддержки с нашим сервисом. Введите промокод ULTBIZ10 при регистрации, чтобы получить скидку 10% на первую оплату ✨
Регистрируйтесь и тестируйте систему 14 дней бесплатно!