В Дагестане много наций. Каждая нация богата своей культурой. И каждая из культур имеет свои уникальные особенности, в том числе и во врачебно-пациентских отношениях. Дисклеймер: Я не делю людей на нации. Нация – одно из немногих явлений, которое не зависит от выбора его носителя. Написанное ниже является лишь любопытным наблюдением и только. А любые совпадения, что называется, случайны. 1. В западной части Дагестана есть маленький горный район, выходцы которого отличаются тем, что любят писать жалобы и доносы. Жалуются на всё. Жалуются даже, когда нет формальной причины. Даже когда все капризы удовлетворены и все желания исполнены. Жалуются просто по принципу «Есть опция — необходимо воспользоваться». Едва представитель данного этноса успевает замаячить на пороге приёмного покоя, весь медперсонал тайно перешёптывается, предостерегая друг друга. И даже когда, казалось бы, беда миновала и пациент благополучно выписан, не стоит расслабляться, ибо жалоба нередко прилетает постфактум. 2. Мы привыкли воспринимать представителей прекрасного пола слабыми и хрупкими, однако есть у нас народ, чьи дамы рушат подобные стереотипы, отличаясь воинственным духом и бойцовским характером. В переговорах пользуются языком силы и любые сомнительные вопросы решают в кулачных боях. Причём неважно, кто перед ними: врач, медсестра или охранник. Поэтому последние стараются лишний раз с ними не обострять. От греха подальше. 3. На Кавказе главой семьи выступает мужчина (по крайней мере создаётся такая видимость). Последнее слово за мужчиной, даже если предпоследнее прозвучало от женщины из раздела номер два. Но есть и исключения. Где все вопросы, связанные с госпитализацией, выбором операции и другими сложными делами, решают исключительно дамы. Мужчины обычно стоят в сторонке, а любые попытки последних вставить слово, резко пересекаются ударом каблука о пол и репликой: «Я же сказала, не лезь!» С сожалением надо признать, что это самый сложный контингент в плане ведения переговоров, и принимаемые ими решения частенько основываются на мимолётных эмоциях. 4. В больницах скандалят практически все. Скандалы – неотъемлемая часть бюджетных медучреждений и чуть ли не единственный инструмент для достижения целей. Для следующей этнической группы повод для скандалов в принципе не требуется. Это язык, на котором они говорят и который воспринимают. Одинаково скандалят как мужчины так и женщины. Иногда истерят даже дети. На мой взгляд мужчины скандалят чаще, однако мастерами всё-таки являются женщины. Разговор обычно начинается с выискивающего взгляда и иронично реплики, которая вылетает сквозь злобно поджатые губы: «А чё...?» 5. Есть ещё немало странностей, встроенных в культурный код нации, но они более очевидные и менее занимательные. Например, грубость и бестактность – распространённые явления. Ими никого здесь не удивишь. Но при этом культура отдельной нации подразумевает общение только на грубости и бестактности, да и изначально смотрят на тебя как гопники на свою жертву в тёмном переулке. – Подождите, не видите, рану зашиваю?! – А у меня чё, не рана, что ли? 6. Под конец приведу ещё одну исключительную особенность одного нашего народа. Обычно после того, как пациент попадает в больницу, начинается привычный ритуал, где каждый отдельный представитель тухума подходит к врачу и задаёт одни и те же стандартные вопросы. А у этих после ритуала появляется некая загадочная личность, которая представляется родственником пациента и с благородной улыбкой обсыпает обещаниями озолотить, несмотря на то, что никто его за язык не тянет и обстоятельства не вынуждают. После всех обещаний личность испаряется и никто его больше не видит. Ни-ког-да. P.S. Давно ещё замечал, что бывалые изначально интересуются у пациентов, какого те происхождения. Я в начале недоумевал, какая вам разница. А теперь вот начинаю подозревать.