Я уже писал, что после ухода международных компаний из России большй проблемой станет корпоративная культура. Вернее - ее отсутствие. И пока у вас не будет выстроена стройная система по внутрикорпоративному пиару, пока не будет кодексов по корпоративной этике обязательных к исполнению со стороны всех без исключения сотрудников - говорить о высоком качестве услуг не приходится. А в качестве иллюстрации вот такая забавная переписка с риэлтором. UPD: переписка не моя!!!)