Оператор по работе с входящими звонками В нашей федеральной компании "Master PRO" по установке, ремонту и вскрытию дверных замков требуется еще 2 оператора по работе с входящими обращениями. Обязанности: - Бесперебойный прием входящих звонков в течение смены (с 8 до 20) по скрипту (продолжительность одного звонка около 60 сек) - Исходящие звонки по ранее полученным обращениям - Переписка в мессенджерах с клиентами - Ведение работы со сделками в AmoCRM - Передача заявок мастерам в рабочий чат - Участие в жизни команды: планёрках, обучениях - Соблюдение показателей по ключевым метрикам и внутренним стандартам Требования: - Грамотная речь и письмо; - Успешный опыт работы в продажах - Наличие ПК / ноутбука и скоростного интернета на рабочем месте - Готовность в высоком темпе обрабатывать входящие звонки - Навык самоорганизации для работы удаленно - Уверенное использование AmoCRM - Желателен личный опыт в сфере дверных замков, их видах, особенностях, установке Условия: - График 2/2 с 8:00 до 20:00 по мск (15-16 рабочих дней в месяц) - Оклад 10 000 рублей + 5% от EBITDA (рассчитывайте на 30-40 тыс ежемесячно) - Квартальная премия за выполнение KPI - до 10 тыс дополнительно. - Предоставляем необходимое обучение, скрипты, телефонию и другие инструменты - Один из менеджеров после испытательного срока сможет стать управляющим и получать дополнительный оклад Для отклика потребуется заполнить анкету: https://forms.gle/TbZ9WbfMbM29d8pA8 Отклики обрабатываются в течение 24 часов