WEEEK ищет специалиста службы поддержки WEEEK — это российский сервис по управлению проектами. Мы ищем того, кто будет заботиться о наших клиентах: отвечать на их вопросы, разбираться в проблемах и искать решения. Обязанности: — быть на связи с 9 до 19, регулярно обновлять чат и почту поддержки; — отвечать на вопросы пользователей, помогать с проблемами; — сообщать о багах и проблемах команде; — обновлять статьи-инструкции в Справочном центре. Что мы предлагаем: — работу в стартапе без лишнего официоза и бюрократии; — возможность работать удалённо из любой точки мира; — гибкий график; — конкурентную з/п по результатам собеседования. Чего ждём от тебя: — любишь и умеешь общаться, найдёшь подход даже к грубияну; — хоть немного разбираешься в IT и готов учиться; — быстро реагируешь и не теряешься в стрессовых ситуациях; — пишешь грамотно и уважительно, но дружелюбно, без официоза; — готов идти с нами вдолгую и не ищешь подработку; — опыт в поддержке будет плюсом. Если это про тебя, заполняй анкету по ссылке: https://forms.gle/Rf7YnPMvaPmtqZVk9