Модератор/комьюнити-менеджер в Коммуникационное агентство Advertalyze.
ЗП: 25 000 руб.
Обязанности:
— нужно будет обрабатывать комментарии, прямые сообщения-запросы и выкладывать материалы. Отвечать надо шесть дней в неделю по восемь часов. Это не значит, что вы постоянно находитесь в процессе ответа: это значит, что вы готовы ответить или выложить материал в течение 10-20 минут по запросу.
Требования:
— вы должны быть хорошим копирайтером, уметь вменяемо и по-доброму ответить даже на самый гневный отклик;
— вы должны работать системно: если есть проблема, вовремя обратиться за помощью, если у подписчиков есть частозадаваемый вопрос — заготовить отклик-шаблон, чтобы не тратить в следующий раз на это время;
— вы должны быть знакомы с базовым функционалом соцсетей: как выложить публикацию, как открыть комментарии в Telegram, как выделить текст bold’ом и поставить смайлик;
— вы должны понимать продукт, с которым работаете. Мы готовы отвечать на все ваши вопросы и помогать. Главное — спрашивать.
Мы предлагаем:
— частичная занятость;
— удаленная работа;
— работаем только с самозанятыми и ИП.
Отклик: Напишите письмо с коротким рассказом о себе и своём опыте на почту [email protected] с заголовком «Модератор — [ваше имя] [ваша фамилия]».