Вакансия: Специалист технической поддержки Компания: Jump.Finance Занятость: полная Формат работы: офис/гибрид/удаленка ЗП: от 40 000 руб. Мы - Jump.Finance, сервис для автоматизации выплат физлицами и самозанятым. На данный момент мы fintech-сервисом №1 в России в сфере автоматизации выплат и документооборота, недавно вошли в Тинькофф-бизнес и 10-ку самых успешных fintech-стартапов в России. Мы ищем в команду Специалиста технической поддержки. Что нужно будет делать: ● Отвечать на входящие обращения клиентов на сайте и в чатах Телеграм ● Принимать входящие звонки ● Обеспечивать качественное и быстрое решение проблем клиентов ● Коммуницировать с командой разработки в части решения технических задач клиентов ● Кастомизировать приложение под бренд клиента Мы ищем человека с: ● Опытом работы в техподдержке/call-центре/отделе «заботы» или без него ● Развитыми навыками переговоров/переписки, а также грамотной устной и письменной речью ● Достаточной степенью самостоятельности – тебе будет необходимо действовать по обстоятельствам и принимать решения Мы предлагаем: ● Различные варианты графика работы – ты сможешь выбрать тот, который комфортен именно для тебя ● Полностью белую заработную плату и официальное оформление с первого дня работы ● Комплексное обучение по продукту и процессам ● Различные формы работы – после обучения это может быть офис/гибрид/удаленка ● Сильного наставника + опытного руководителя, у которого точно есть, чему поучиться, – мы же знаем, что это имеет огромное значение в профессиональном развитии. Если тебя заинтересовала вакансия, присылай свое резюме на почту: [email protected] начни сопроводительное письмо с фразы «Хочу в Jump» и напиши чем тебя заинтересовала наша вакансия. Спасибо!