О благодарности Есть очень простой способ без каких-либо усилий улучшить эффективность коммуникации с людьми, да и качество отношений - причем, всех отношений - с коллегами, с друзьями, с родственниками, просто со знакомыми. Не забывайте благодарить людей. Всегда, как только человек сделал что-то хорошо - нужно показывать ему, что вы это заметили и оценили. Бариста сварил какой-то особенно вкусный кофе, да еще и сердечко нарисовал на корице - обратите на это внимание, ему будет приятно. Коллега держит высокую планку и всегда классно работает - говорите ему об этом почаще, пусть знает, что его усилия не прошли незамеченными. Благодарить можно за любую мелочь - в том числе за то, что мы привыкли принимать как должное. Курьер молниеносно принес заказ? - Похвалите его за то, что он такой быстрый. Друг скидывает смешные картинки? - Стоит отметить его чувство юмора. Многие с детства привыкли слышать одну лишь критику - родители боялись избаловать, поэтому если ты сделал что-то не так и в чем-то несовершенен - тебе обязательно это донесут. А вот когда ты молодец - это как будто принимается как должное. С таким же подходом многие живут и во взрослой жизни - претензии и критику раздают щедро и по любому поводу. А вот чтобы комплимент сделать или поблагодарить - это разве что по большим праздникам. Многие начальники так делают - и это серьезная менеджерская ошибка, если человеку не давать позитивную обратную связь, когда он хорошо работает - это убивает мотивацию и желание стараться. Какая разница, ведь всё равно тебя будут лишь ругать, а твоих усилий как будто никто и не замечает? Если человеку не дают позитивной обратной связи, он не сможет догадаться, что о его усилиях вообще кто-то догадывается. А если у человека заниженная самооценка, то он и сам будет думать, что работает он так себе, и муж/жена из него так себе, да и вообще в целом ничего достойного в нём нет, человек состоящий из сплошных недостатков. А благодарность от окружающих помогает, помимо прочего, лечить такую самооценку а значит и улучшает качество жизни. Кстати, психологи говорят, что благодарность дарит счастье и тому, кто привык относиться с благодарностью к другим людям - даже если благодарить их про себя, молча. Есть даже специальные медитации "практика благодарности" - когда вспоминаешь всех, кого ты хотел бы поблагодарить за сегодняшний день. Пекаря за вкусный хлеб, дворника за чистые тротуары, ТГ-админа за смешной мем, водителя автобуса за аккуратное вождение и так далее. Вот так поблагодаришь каждого мысленно, и окажется, что каким бы сложным ни был день, а оказывается, в нем было много хорошего, благодаря разным людям.