Внутренний хаос в Твиттере замедляет усилия по ликвидации последствий землетрясения в Турции, TIME В течение нескольких часов группа из тысяч разработчиков и аналитиков из технологического сообщества Турции при поддержке добровольцев со всего мира собралась вместе, чтобы собрать социальные данные, которые могли бы помочь спасателям. Усилия, которые к пятнице выросли до 22 000 человек, собрали твиты с помощью тегов местоположения и хэштегов, исправили все ошибки и создали тепловую карту, показывающую, где были сосредоточены призывы о помощи от выживших. Затем окончательные данные были переданы спасателям на местах и организациям, пытающимся оказать помощь. Данные из социальных сетей, особенно из Твиттера, долгое время были бесценным инструментом после стихийных бедствий. Но на этот раз, по словам четырех специалистов по данным и исследователей, участвовавших в спасательных работах, работе помешали недавние изменения в API Twitter, интерфейсе программирования, который позволяет третьим сторонам получать доступ и анализировать общедоступные данные на платформе. С тех пор, как Илон Маск приобрел Twitter в октябре и реструктурировал компанию, уволив почти 80% ее сотрудников, потоковая передача данных замедлилась, а проблемы с механизмами, которые позволяют программистам, ученым, журналистам и неправительственным организациям собирать публичные данные, обострились, говорят они. Порталы Twitter, которые связывали разработчиков с инженерными командами компании, также перестали работать, разорвав еще одну важную связь. Внезапное объявление Twitter 2 февраля о прекращении бесплатного доступа к своему API через неделю — крайний срок, который был продлен до 13 февраля — вероятно, еще больше повлияет на координацию жизненно важных усилий по оказанию помощи в пострадавших районах, говорят данные. ученые и исследователи, участвующие в спасательных работах. Это заставило сотни добровольцев отчаянно пытаться связаться с компанией — и с самим Маском — в поисках ясности. (Твиттер не ответил на запрос TIME о комментарии). Критическая роль Twitter в оказании помощи при стихийных бедствиях была подчеркнута в среду, когда правительство Турции ограничило доступ к платформе примерно на 12 часов. По словам активистов оппозиции и групп помощи, этот шаг правительства президента Тайипа Эрдогана затормозил координацию помощи. Проблема еще больше усугубилась, когда в среду сам Twitter столкнулся с массовыми сбоями, которые, как сообщается, произошли из-за того, что платформа экспериментировала с разрешением более длинных сообщений для платных пользователей. «Твиттер имеет решающее значение во время таких бедствий», — говорит Эсер Озватаф, разработчик и консультант, который является одним из руководителей проекта «Помощь при землетрясениях». «Возможно, это зависит от культуры, но в Турции текстовое общение в социальных сетях осуществляется в основном через Twitter». По его словам, по состоянию на пятницу проект доставил более 45 000 уникальных сообщений, обработанных искусственным интеллектом, с призывом о помощи спасательным бригадам и неправительственным организациям. Технические волонтеры в Турции говорят, что неясно, смогут ли они продолжать полагаться на данные Twitter в будущем: «Если API остановится, поток данных прекратится, и людям придется полагаться исключительно на более медленные способы координации усилий по оказанию помощи. Это может изменить жизнь. Это так важно». Усы Эрдогана