‼️Напоминаем, что «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
⏺предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
⏺два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
⏺обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
⏺обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
⏺размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
⏺доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
⏺организация хранения багажа.
Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
(П.99 Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил — ФАП-82)
Для целей настоящего пункта время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете.
VII. Обслуживание пассажиров 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией: (в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231) (см. текст в предыдущей редакции) о времени...