Обложка канала

ТуристПрав — LIVE✔️

#1 в России по безвыходным ситуациям в туризме! Практика, консультации, новости.

ТуристПрав — LIVE✔️

4 года назад
Открыть в
‼️ Что делать туристам находящимся в Крыму или планировавшим поездку в Крым? 🚂 ПОЕЗДА. Отмена ж/д билетов по правилам перевозчика не предусматривает удержание ФПР. Более того основной перевозчик Крыма заявил, что не будет удерживать и сервисный сбор. Власти региона уже прорабатывают возможность запуска паромной переправы. Не исключено, что будет возобновлено движение по уцелевшей нитке дорожного полотна моста. 🚌 АВТОБУСЫ. Правила возврата не сильно отличаются от ж/д билетов. 🏨 ОТЕЛИ. Невозвратных тарифов в гостиницах России не существует. Если заселение в гостиницу не произошло до расчётного часа и турист не сообщает об отказе от проживания, то удержанию подлежит максимум стоимость 1 суток. Но практика показывает, что отельеры добровольно не возвращают, так что смело используйте процедуру chargeback и готовьтесь к суду. 🧳 ПАКЕТНЫЙ ТУР. При наличии форс-мажорных обстоятельств туроператор может удержать фактически понесенные расходы (ФПР) - это расходы, которые туроператор уже понёс за туриста, но они должны быть доказаны документально! ❗ Никаких штрафов, минимизации, аннуляций и иных удержаний - законом это не предусмотрено❗️ Однако, у туроператоров своя позиция, так что вникайте в тему, и если не будет движения ТО навстречу — готовьтесь к суду. 🏥 МЕД ПОМОЩЬ. Любой гражданин России имеет право получить медицинскую помощь по месту своего нахождения по полису ОМС. Вам не могут отказать при обращении в мед. учреждение не по месту вашей регистрации.