Средства для стирки и предметы гигиены стали самыми быстрорастущими сегментами по продажам в онлайне среди товаров повседневного спроса (FMCG). При этом ценовой фактор играет все большую роль, а ассортимент сокращается. На мой взгляд, здесь дело не только в поиске лучшей цены, но и коммодитизации категории — бытовую химию выбирать не так интересно, как продукты питания, вовлечения меньше. Я бы взглянул на данные об офлайн-поведении покупателей — сколько минут в среднем мы проводим у полки с моющими средствами и, например, в отеле с молочкой? www.kommersant.ru/doc/587…/5873555