Сегодня ко мне пришло в вайбер сообщение от маникюрной студии из Киева. Мы опять работаем, приходите. Я чот жутко возмутилась от этого, написала в инстаграм и получила там ответ - а типа, что такого, обычная рассылка по клиентской базе и все такое. Я решила подумать, почему же это меня так возмутило и получила немного неожиданный для себя ответ - я к этому не привыкла.

Я не привыкла или отвыкла, не знаю как точнее. Но для меня абсолютно не нормально, что мне какой-то салон или магазин шлет какие-то сообщения. Я привыкла, что для того, чтобы мне кто-то присылал имейл с новостями или новинками, я должна сама активно подписаться на рассылку. И только в этом случае вторая сторона имеет право мне присылать сообщения. Я всегда имею право в любой момент отписаться то него. А тот факт, что это был не имейл (к ним у меня более лояльное отношение в плане спама), а приватное сообщение в мессенджер на мой номер телефона - это вообще немыслимо и вызывает какой-то батхерт и ощущение вторжения в приватную сферу.

То есть я, проанализировав ситуацию в голове у себя, поняла, что с точки зрения салона и вообще практики ведения бизнеса в Украине (до сих пор что ли?🤦🏻‍♀️) написать мне сообщение это было нормальным шагом, потому что там так все делают, и "что вообще такого". Для меня это все равно не оправдание, потому что можно было хотя бы исключить не украинские номера. Они же маникюр делают, который требует присутствия на месте, в Киеве! А не предлагают мне онлайн курс. Но вот эта разница в мировозрении меня сегодня удивила, это явно у меня поменялось из-за долгой жизни в Германии, где privacy превыше всего. Ну в том плане, что я не ожидала, что для меня это будет таким важным, что я даже напишу маленькую заметку об этом.

Вы считаете нормальным писать клиентам смс с рекламой или для вас это тоже вторжение в личную зону?