КАК МЫ СМОТРИМ Заинтересованное, возбужденное состояние приводит к увеличению зрачка, появлению блеска в глазах. Равнодушие, напряжение или недоверие вызывают уменьшение диаметра зрачка. Человек не может менять размер зрачка произвольно. Диаметр зрачка может увеличиваться в 4 раза по сравнению с обычным состоянием. Оптимальным для доверительной беседы является ненавязчивый визуальный контакт, где встреча «глаза в глаза» чередуется со взглядом на окружающие предметы. Время прямого визуального контакта, не вызывающего ощущения дискомфорта, ограничивается 3 секундами. Если клиент обладает повышенной тревожностью, это время уменьшается. Считается оптимальным, если взгляд встречается со взглядом клиента примерно 2/3 всего времени в течение деловой беседы. #психология ® Хитрый риэлтор