​AMO + VIBER

С whatsApp разобрались - идем дальше. К сожалению, с вайбер не все так демократично по цене. Возможно, есть другие решения, но пока то, что нашла - 4000 руб. (Около 1500 грн)/мес.
⠀
✅ Сервис chat2desk для России, novachats для Украины.
⠀
Главное - помогает писать на вайбер с карточки клиента. То, что не позволяет базовый функционал амо.

Клиенты, которые устанавливают amoCRM часто в базовом функционале видят иконку Вайбер и думают, что можно в Вайбер писать с карточки клиента. К сожалению, это можно только с допсервисами за отдельную плату.
⠀
Что же тогда предлагает амо?

Без допоплаты вы можете подключить так называемый паблик аккаунт, который позволит вам общаться с клиентом, но только после того, как клиент вам напишет первым в паблик аккаунт (не путайте с обычным номером Вайбер!). Как правило, это кнопка связи на сайте, в которую «вшивается» ссылка на паблик. Звучит сложно, на самом деле делается просто. Скоро запишу инструкцию в ютуб.

Из приятного - всем контактам, с которыми общались через паблик - можно общаться через salesbot и делать рассылки (допоплаты за это нет)
⠀
Ещё раз - за функцию «писать первым» нужно дополнительно платить, общение через паблик входит в стоимость амоCRM.
⠀
В следующем посте наверное логично про телеграм?)
#amocrm #viber #сrm #crmдлябизнеса #сrmмаркетинг