Обложка канала

Ирина Третьяк. СRM, Автоворонки, Маркетинг

Авторский канал про автоворонки и сrm-системы от практика

Ирина Третьяк. СRM, Автоворонки, Маркетинг

6 лет назад
Открыть в
Как правильно называть воронки продаж

Основное правило названия воронки —
завершённое действие сделано клиентом, менеджером, специалистом или системой. С-Д-Е-Л-А-Н-О

При этом я лично рекомендую не называть воронку сокращённо, например «Заявка», «Переговоры», «Счёт» и т.д. Опять же с практики - менеджеру легко запутаться с такими названиями. Заявка что - принята или обработана??? Переговоры что - прошли или назначены? Встреча - прошла, запланирована или нужно договориться о встрече?

Правильно:

Получена заявка (сделала система)
Проведена консультация (менеджером)
Назначена встреча (менеджером)
Проведена консультация (специалистом)
Счёт выписан (специалистом)
Курс оплачен (клиентом)

И т.д.

Не правильно:

Квалификация
Заявка
Счёт
Встреча

Мелочь, которая экономит вам уйму времени и сил на Обучение Менеджера.

И Сегодня провожу третий бесплатный урок в рамках Курса «Настройка CRM своими руками». Как раз буду говорить о правильной настройки воронок. Это - скелет любой CRM. Если изначально настроить неправильно - потом приходится долго бороться и с собой, и с персоналом. 

Добавляйтесь в закрытый чат уроков - там кину ссылку на зум-встречу.

https://t.me/joinchat/CttuBxf60jhiXyKDRcKV1g