Успех внедрения CRM зависит от нескольких составляющих.
Как показывает моя практика - главный «виновный» в успехе - это руководитель😎
У меня есть крутой кейс с сетью фитнес-клубов NOLIMITS (я уже когда-то писала об этом), когда руководитель взял на себя всю ответственность - разобрался до мелочей - с моей помощью внедрил базовые вещи, а затем самостоятельно внедряет новые фишки в систему и кайфует от этого;)
Мне удалось вызвать его на интервью;) Надеюсь, оно вам даст понимание, что crm - это недорого и не больно;)
Я очень начинающий ютубер - поэтому не судите строго;) Главное - послушайте суть разговора - возможно, там ответы на ваши вопросы.