SKYUP оновлює процедуру повернення коштів за скасовані рейси

Якщо ви раптом планували подорож разом з цією авіакомпанією, зверніть увагу 👇🏻

Після впровадження нової системи в разі скасування рейсу (з будь-якої причини: з ініціативи авіакомпанії або внаслідок карантинних обмежень) повна вартість квитка буде в той же час автоматично зарахована на баланс пасажира в особистому кабінеті. З цього моменту пасажир може використати ці кошти на будь-які квитки або послуги авіакомпанії. Кошти залишатимуться на рахунку і будуть дійсні без обмежень у часі і можуть бути використані для будь-якої особи, не лише для власника рахунку.

Було передбачено можливість для пасажира вивести кошти на картку. Для цього в особистому кабінеті ви можете самостійно оформити і відправити претензію в авіакомпанію. Після її розгляду буде зараховано кошти, які підлягають поверненню, на банківську картку, з якої здійснювалася оплата квитка.

Детальніше.