​​Что делать, если опоздал на поезд Если вы опоздали на свой поезд, вы можете вернуть часть суммы, потраченной на билет. Как это сделать? Для того, чтобы сдать билет и получить часть его стоимости, нужно лично обратиться в кассу возврата на вокзале, где находится указанная в билете станция отправления, и предоставить: паспорт, сам билет или 14-значный номер электронного билета, если вы покупали его онлайн. В каких случаях можно сдать билет? Если вы опоздали на поезд дальнего следования, получить деньги можно, только если прошло не больше 12 часов с момента отправления состава. Но чем раньше вы это сделаете, тем лучше. Если обратиться в привокзальные кассы от 20 минут до трех часов после отправления поезда, оформить возврат будет гораздо легче. Если же вы придете позднее, чем через три часа, вы будете вынуждены писать заявление и оформлять претензионный возврат. Рассматриваться обращение будет в период до 30 дней. Если вы оплачивали билет банковской картой, часть средств вернут на ваш счет в течение 30 дней после оформления возврата. Если же вы опоздали на поезд по уважительной причине, например, попали в больницу, ДТП, оформить возврат билета можно в течение пяти дней после отправления поезда. Однако в таком случае необходимо предоставить подтверждающий документ: заверенную медицинскую справку, протокол ГИБДД и прочие 👉 @travelnexto