Я лично сижу на первой линии поддержки не потому что мне нечем заняться, а потому что обладая большим массивом знаний хоть как-то стараюсь помочь решать проблеммы в безумном мире. Ох...ваю каждый час примерно. Вот базовые вещи, которые, как мне казалось, должен понимать каждый, но на деле не так: В каждой стране свои законы. Каждый банк получает банковскую лицензию в одной своей стране. Даже если банк называется так же в другой стране - это разные банки. Банк работает только в своей стране, и не работает в других - нет офисов, банкоматов и т.д. Заграничные карты Visa и Mastercard не работают в России. Нельзя снять деньги, оплатить что-то. Нельзя получить деньги из-за границы и потратить в России. Внести деньги наличными можно только в банкомат своего банка. Иногда, вроде, можно в партнерские, но точно всегда только в пределах родной страны. За границей внести деньги наличными на карту невозможно в рамках банковской системы. (про системы переводов не говорим). Переводы с карты на карту (или на номер телефона) как вы привыкли в России не работают так во всем мире, и тем более не работают между странами. Там есть, конечно, внутри разных стран свои системы переводов - в каждом случае надо разбираться. Есть переводы между странами по номеру карты от платежных систем, там опять же ограничен список стран и сам банк должен предоставить функционал в приложении, надо разбираться в каждом случае. И есть условно сервисы списания и пополнения по номерам карт, и там с каждым отдельным сервисом надо тоже ковыряться. Но у людей логика: а чего сложного с карты тумбаюмбии в африканских слонах на карту кракозии в степных рублях перекинуть денюжку? Отчасти многие проблемы решает крипта. Сейчас даже возник целый рынок покупки недвижимости по всему миру за крипту по официальному контракту с застройщиком из продвинутых стран, с выставлением крипто инвойса, который принимает любой суд. Мои партнеры делают, есть агентская сеть во всех городах мира для приема наличных. Если кому надо вывести средства в недвижимость - можем сделать. Банковские и платежные системы, особенно в условиях санкций, остаются непонятной хренью и как в этом всем разобраться простому человеку - не ясно. Забыл еще добавить: когда вы звоните в банк, помните что там оператор за 20 000 рублей в месяц пенсионерам баланс счета называет и говорит мошенникам смс не диктовать. А вы у них пытаетесь про переводы из кракозии и тумбаюмбию выяснить. Что они вам ответят и насколько правдивая информация 🤷‍♀️ выше почитайте как я в втб ходил и начальница отделения не была в курсе о чем я был в курсе