В сентябре сервис путешествий Туту запустил гарантию заселения для тех, кто бронирует отели у них на сайте и в приложении. Это гарантия на случай, если возникнут проблемы с заселением в номер. Причём гарантия бесплатная. Когда большинство отелей можно было забронировать через Букинг, он помогал клиентам в ситуациях с незаселением в отель, но с его уходом клиентам приходится разбираться с подобными ситуациями самостоятельно. Ребята из Туту решили это исправить. Теперь в тех редких случаях, когда заселение пошло не по плану (в отеле не видят бронь, оплату или нет свободных номеров), по условиям гарантии специалисты Туту сами договорятся с отелем и при необходимости бесплатно подберут замену, даже если новый отель будет дороже. А если вы решите забрать деньги, вернут деньги. Сейчас гарантия заселения действует уже в 6 000 российских отелей, все они отмечены на выдаче Туту специальной плашкой «Гарантия заселения». Подробнее о том, как забронировать отель с гарантией, можно узнать здесь.