Санитарное состояние подвижного состава общественного транспорта и работа всего оборудования в нем ежедневно проверяются перевозчиками: перед выходом техники на маршрут, а также после отработанной смены.
При выявлении неполадок транспортные средства направляются в ремонтную зону для устранения проблем.
В ежедневном режиме ведутся и внеплановые проверки – силами работников подведомственного Комитету по транспорту ГКУ «Организатор перевозок».
В летний период на особом контроле – надлежащая работа систем кондиционирования.
📍Ежедневно сотрудниками Учреждения проводится порядка 300 внеплановых проверок как в парках, так и на линии.
❗При выявлении нарушений к транспортным предприятиям применяются дисциплинарные меры.В мае-июне текущего года было проинспектировано свыше 8500 транспортных средств. По каждому выявленному нарушению в адрес перевозчика направлена претензия.
Направить жалобу на некомфортную температуру в салоне подвижного состава пассажиры могут несколькими способами:
✅ посредством формы обратной связи;
✅ через Контакт-центр Учреждения по телефону (812) 576-55-55;
✅ по Почте России;
✅ письменно в офисах Учреждения.
📌 Самим пассажирам рекомендуется не открывать форточки и люки в автобусах – это нарушает работу систем кондиционирования и приводит к их поломкам.
Если температура в салоне некомфортна, во время остановки обратитесь к водителю с просьбой отрегулировать работу кондиционера.