В первом квартале 2023 года пассажиры льготных категорий воспользовались общественным транспортом почти 166 миллионов раз. Это 42,2% от общего количества перевезенных граждан. Чаще всего в первом квартале этого года правом льготного проезда воспользовались: ✅ пенсионеры - 104,3 млн раз; ✅ студенты и учащиеся - 52,3 млн поездок; ✅ дети из многодетных семей - более 4,6 млн поездок. Еще более 4,8 млн поездок было совершено другими льготными категориями пассажиров, среди которых дети, оставшиеся без попечения родителей, инвалиды и другие категории льготников. За аналогичный период прошлого года количество льготных поездок составило 129,2 млн. Одна из главных целей перехода на новую модель транспортного обслуживания - сделать весь городской транспорт социальным и доступным для всех жителей. Сегодня в билетном меню города предусмотрено 12 льготных поездных билетов – 6 частично оплачиваемых, 6 полностью бесплатных. В 2022 году оплата льготными билетами вышла на второе месте по популярности среди всех видов оплаты проезда – такими проездными билетами воспользовались почти 40% пассажиров.