Ответ туристам: «Офис закрыт, печать под замком, у нас нерабочие дни» – уже не прокатит

https://www.tourdom.ru/news/nerabochie-dni-ne-otmenyayut-obyazannosti-turoperatora-i-turagenta-otvetit-na-zhalobu-potrebitelya-s.html