Той, хто вирішив відкрити інтернет-магазин, фактично відкриває ще один великий, масштабований і дуже перспективний вид бізнесу.
✅ Переваги інтернет-магазину очевидні:
▪️ немає залежності від місця — онлайн-магазин продає по всьому світу, а товари бачать мільйони людей,
▪️ не треба щомісяця платити за оренду приміщення — інтернет-магазин вимагає оплату лише домену та хостингу раз на рік, що за витратами дуже відрізняється з підтримкою роботи звичайного магазину,
▪️ інтернет-магазин працює і приймає замовлення 24/7 — навіть якщо у вас вихідний або неробочий час, покупці завжди можуть ознайомитися з асортиментом і оформити замовлення.
🛍 Цикл регулярних завдань по інтернет-магазину
1️⃣ Актуалізація ціни. Будь-які зміни цін повинні одразу відображатися на сайті. Передзвонювати клієнтам за замовленням і повідомляти, що ціна на сайті неактуальна або вища — неприпустимо.
Програма для інтернет-магазину автоматично синхронізує всі ціни — їх не потрібно змінювати на сайті вручну.
2️⃣ Опис товару. Інформація про товар має бути детальною, щоб клієнту було простіше обрати. Розгорнутий опис з фотографіями дає змогу покупцеві зробити вибір на користь вашого магазину.
Система обліку для інтернет-магазину передає всі фотографії, описи та додаткові характеристики товару на сайт.
3️⃣ Оперативна робота із замовленнями. Приймання та швидке опрацювання замовлень, інформація про доставляння; контроль і фіксація оплат.
Сайт приймає замовлення від клієнта, відправляє лист із підтвердженням, а деталі замовлення передає в програму обліку Торгсофт для подальшої роботи за замовленням.
4️⃣ Відвантаження товару. Контроль за збором і відправленням замовлень; інформування покупця про відправлення.
Для відвантаження і списання товару зі складу в програмі обліку створіть видаткову накладну за рахунком.
5️⃣ Клієнти та знижки. Облік клієнтів та їхніх покупок. Налаштування акцій, дисконтних і бонусних програм.
Після оформлення замовлення, інформація про клієнта передається в програму обліку — ім'я та прізвище, телефон, email, адреса доставляння, склад замовлення. Після — з цими даними можна працювати для інформування клієнтів про акції та новини магазину.
6️⃣ Результати та планування. Аналіз результатів прибутку та обсягів продажів, планування закупівель та асортименту.
Що, в якій кількості та за якою ціною продано — аналізує програма обліку і формує дані власнику магазину для прийняття управлінських рішень.
Це лише базова частина бізнес-процесів будь-якого інтернет-магазину. Налагодити ефективне управління без програми обліку вкрай важко, оскільки саме програма обліку для інтернет-магазину — це інформаційне ядро. Без програми доведеться робити все вручну, а якщо інтернет-магазин є доповненням до звичайного магазину, то обсяг роботи зростає вдвічі.
👉 Програма для інтернет-магазину – https://store.torgsoft.ua/online-store/
