Петербургский уполномоченный по правам человека заявил о четырехкратном росте обращений.

Так, за 9 лет работы Александра Шишлова количество жалоб в аппарат омбудсмена выросло в 4 раза.

Шишлов объясняет рост обращений с одной стороны большей информированностью граждан о институте омбудсмена, с другой — ростом востребованности в помощи, вызванной нарушениями прав со стороны тех, кто обязан их обеспечивать и защищать.

В минувшем году поводов обратиться к нему добавил коронавирус. Граждане заявляли о нарушении права на оперативную информацию, оказании медицинской помощи и изменениях в выдаче больничных.

Также руководители медучреждений замалчивали нехватку оборудования средств индивидуальной защиты, случаи массового заражения в стационарах, проблемы с маршрутизацией пациентов.

Совместная работа с профильными ведомствами позволяла исправлять нарушения.