Специалист службы технической поддержки в LiveInform от 30 000 до 35 000 руб
Duties: - консультирование клиентов сервиса по телефону, электронной почте и в онлайн-чате; - помощь клиентам в настройке системы; - проведение кратких курсов обучения по телефону, Skype; - написание инструкций по работе с сервисом; - сопровождение тикетов в HelpDesk-системе; - ведение отчетности в CRM-системе.
Requirements: - опыт работы в сфере IT от 1-го года; - грамотная устная и письменная речь; - высокая степень компьютерной грамотности; - высокий уровень переговорных навыков; - ответственность, стрессоустойчивость.
Conditions: - удалёнка; - полная занятость; - возможность карьерного и профессионального роста.