Психологи, тренера по мотивации и комфорт менеджеры это дурь или необходимости в it-компании? Сейчас даже на галерах все популярнее становится набор специалистов, которые должны работать с персоналом и повышать их удовлетворение от трудового процесса. Многие считают что это глупость. Я же думаю что вещь эта логичная. Давайте уйдем в сторону от IT и вспомним сериал Миллиарды. Уверен многие из вас его смотрели и помнят одну из главных героинь, которая работая психологом/мотивационным тренером в инвест. фонде. Там ее работа выглядела крайне органично и мы понимали ее ценность по ряду причин: 1. Она профессионал и имеет квалификацию именно для этого рода деятельности. 2. Владелец компании знает зачем ее держит и высоко ценит ту самую ее квалификацию. Так что даже ввел ее в долю в бизнесе. 3. По факту вся работа сотрудников инвест. фонда это принимать решение. Они ничего не создают (кроме анализов и отчетов). Они просто должны высокоэффективно принимать решение. В таком роде деятельности любая психологическая «поломка» или «выгорание» приведет к невероятным убыткам. В общем в случае сериала профессионал находится на своем месте и делает результат там, где ее работа дает максимум эффективности, что понимает и ценит руководство. Что же в плане it? Когда средняя ЗП твоих сотрудников с учетом опционов в 20-50 раз превышает минималку в твоей стране, то так или иначе появляется смысл работать со своим персоналом более внимательно. Кроме того задачи команда работающих на острие современных технологий даже сложнее, чем задачи инвест. фондов. Тут точно также огромную роль имеют принимаемые ежедневно инженерные решения, но также важна работа в команде (сплоченность, слаженность работы коллектива, его координация). Не зря есть правило, что структура кода проекта в итоге отражает структуру команды ее писавшей. Вплоть до того сидели ли эти люди в одной комнате или нет. В инвест. фондах же командная работа менее важна. Кроме того с помощью штатного психолога можно мониторить/шпионить за состоянием каждого из сотрудников. Не начал ли он выгорать? Не вносить ли в коллектив токсичные, упадочные, революционные настроения? Эти простые мелочи глобально позволяют владельцу компании сильно экономить на найме (текучка в команде становится меньше) и пресекать разного рода революции, когда уходит целый отдел пилить свой стартап, который является копией твоего продукта. Собственно поэтому до многих доходит, что этим нужно заниматься и это приносит результат. Забавно, но в РФ я часто заставал ситуацию, где на кадровика вешались подобного рода задачи. Человека, который по сути всего лишь должен заниматься наймом и организацией юридической частоты трудовых договоров и вообще трудовых отношений между сотрудником и компанией. С чего кто-то взял что у этих тётенек есть опыт в практической психологии, мотиваторстве, построение команд и создании позитивной атмосферы вообще не ясно. На моей практике чаще всего у них в этом плане было не то что плохо, а просто катастрофа. Обычно эти женщины не уверенные в себе, никогда в жизни никем не руководившие и по большей части создающие напряженную атмосферу в коллективе. На все нужны профессионалы. На мой взгляд основная проблема текущего российского рынка в том, что на нем этих профессионалов в общем-то нет. Их пока не готовят массово, нет учебных программ, а владельцы бизнеса не понимают каких именно KPI надо от них требовать. Кстати, наличие подобной инфраструктуры впечатляло многих перебирающихся из российских компаний в крупные американские it-гиганта. Им казалось что «тут то ценят людей». Хотя по факту это просто дополнительный инструмент контроля и подстегивания сотрудников. В общем все как и всегда. Американцы чудесно умеют продавать трудовой лагерь под видом Диснейленда. Вероятно российский рынок будет подстраиваться под эти новые веяния и в скором времени мы увидим от каких-нибудь Скиллбоксов курсы по комфорт-менеджерству или мотиваторству кучек гиков. Расскажите в комментах про свой опыт от взаимодействия с комфорт-менеджерами и мотивационными тренерами в ваших галерах.