История, которая произошла со мной несколько лет назад. На повторный прием пришел пациент, которому я лечил большущую грыжу 3 месяца назад. Сел напротив меня меня, с немного недовольным видом. Я начинаю его расспрашивать, что как. - Он отвечает, что мол в принципе стало намного легче, но он все равно не доволен результатом, так как на работе его спина продолжает беспокоить. - Я уточняю, какие нагрузки на работе, на что получаю ответ, что он отказался от тяжелой работы и начальство перевело его на легкий труд. Объясняю ему, что процесс выздоровления всегда сугубо индивидуальный, у всех разные сроки, возможно надо продолжить лечение и в любом случае проблема требует внимания. И вдруг, не знаю почему, как яблоко на Ньютона на меня упала мысль - уточнить, а что за легкий труд?! Обычно я никогда не спрашиваю такое, так как автоматом считаю, что ответа легкий труд вполне достаточно и это значит что тяжелее шариковой ручки пациент ничего не поднимает. Нарушаю правила и спрашиваю пациента «а что за легкий труд у него на работе»? Пациент: «Я весь день кидаю лопатой асфальт». Я: «А какой же тогда был тяжелый»? Пациент: «Я дорожные бордюры весь день таскал». После этого случая, я всегда уточняю, что пациенты имеют в ввиду, когда говорят легкий труд. Иногда я эту историю рассказываю пациентам на приемах.