Инцидент со сменой паролей: актуальная информация Многие из вас получили письма о подозрительной активности на аккаунте с последующей автоматической сменой паролей. Рассказываем почему так произошло. 11 сентября наша служба безопасности зафиксировала неправомерный доступ к данным изнутри компании. Целью были пароли наших пользователей. Что мы сделали в первую очередь 1. Убедились, что доступ к самим проектам клиентов получен не был. Сбросили пароли от панелей управления и root-доступы к серверам всем, кто попал в группу риска. 2. Отправили каждому на электронную почту письма об изменении доступов. Также мы выявили и устранили способ, с помощью которого была произведена атака, сменили пароли к внутренним сервисам и обратились в правоохранительные органы. На данный момент идет расследование. Что рекомендуем сделать вам 1. Проверить, подключена ли у вас двухфакторная аутентификация. Если нет — подключить. 2. Если вы давно не меняли пароли от всех панелей и сервисов, которыми пользуетесь у нас — рекомендуем это сделать. 3. Если пользуетесь сторонними панелями управления сайтами или CMS (например, ISPmanager, VestaCP, FASTPANEL, WordPress и др.) — рекомендуем сменить пароли и в них. Если вы столкнетесь с трудностями при входе в панель или на серверы, напишите нам. Наша служба поддержки работает расширенным составом, чтобы помочь вам решить любые вопросы максимально быстро. Инструкции • Как восстановить доступ к аккаунту через форму восстановления → • Как сменить пароль от аккаунта → • Как настроить доступ в панель управления и двухфакторную аутентификацию → • Общая информация о безопасности →