Как эффективно поддерживать людей В школе никто не учил нас, как поддерживать других людей, когда они говорят о своих проблемах и чувствах. И зря, ведь эффективная поддержка делает людей ближе и помогает строить теплые отношения. Какие фразы не надо использовать: ❌ просто смотри на мир проще/постарайся найти позитивное в том, что случилось ❌ не переживай так/расслабься/успокойся/не парься/забей/не грусти ❌ ой, да ладно, а вот у меня... ❌ тебе просто надо сделать Х, Y ❌ а я тебе говорил(а), что надо было... ❌ всем нелегко/кому-то еще хуже/могло быть и хуже Все фразы выше являются примером инвалидации, когда человек отвергает, игнорирует, оценивает или принижает чувства другого. Инвалидация воспринимается так: “твои чувства фигня, ты не должен себя так чувствовать, иначе с тобой что-то не так». Как итог: ощущение, что тебя не понимают и отсутствие желания в следующий раз приглашать человека в свой внутренний мир. Кирпичики инвалидации рано или поздно создают стену между людьми. Однако если человек использует инвалидирующие фразы, это не значит, что он плохой или токсичный. Часто бывает, что человек хочет поддержать, но не знает как. Или знает, но говорить о чувствах сложно. Он может и растеряться в конце концов. Валидация — это навык, который надо усердно в себе растить, и для кого-то это может быть сложнее, чем для других. Я вот в начале своей карьеры психолога записывала валидирующие фразы на листочек и буквально зубрила их, потому что абсолютно не умела выражать поддержку. Какие фразы надо использовать: ✅ понимаю, почему ты так злишься ✅ в твоих чувствах есть смысл, если учесть ... и то, как много для тебя значит ... ✅ жаль, что с тобой это произошло ✅ кажется, это действительно неприятно/больно/тяжело ✅ могу ли я тебе помочь? ✅ наверное, это непросто ✅ я рядом и готов тебе помочь ✅ я здесь для тебя ✅ я бы тоже себя так чувствовал, будь я в твоей ситуации ✅ чувствовать такое — нормально Фразы выше — пример валидации. Валидация дает людям понять, что сказанное ими услышано, эмоции замечены. Они чувствуют, что их чувства уважают, они имеют для нас значение, что нам не все равно. Конечно, в такой безопасной атмосфере легче раскрываться, быть уязвимым. А где уязвимость, там и близость. Формула эффективной поддержки = валидировать чувства + показать, что вы рядом и готов помочь. Кстати, признание чувств других не означает, что мы соглашаемся с людьми по поводу какой-то позиции. Например, если Вася дико ревнует Машу и злится, когда она ходит гулять со своими подругами, мы можем валидировать его злость, но не соглашаться с ним по поводу его взглядов на то, как Маша должна себя вести. При валидации мы скорее говорим: “да, я понимаю, что ты чувствуешь с учетом такого-то контекста (твоего прошлого опыта, жизненной ситуации итд).