Руководитель продукта обучающих онлайн-программ в Продюсерский центр ES
от 80000 до 150000 рублей
#Поддержка_административная_деятельность

Обязанности:
— Контроль и повышение показателей продукта (NPS, CSI, COR), а также сбор и консолидация аналитики через визуальную среду отображения данных microsoft power bi;
— Управление службой технической поддержки студентов и подписчиков, управление группой кураторов и службой контроля качества с целью повышения основных метрик отдела (скорость и качество ответов);
— Поддержка и актуализация контента курсов, доработка дополнительных материалов (вплоть до полной переработки) на основе обратной связи от студентов.

Требования:
— Наличие ПК/ноутбука с минимальными характеристиками: Процессор Intel Core i3 / ОЗУ 8+Gb / Интернет-канал от 20Mb / Наличие хорошей гарнитуры или микрофона и наушников;
— Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя;
— Тишина в рабочее время;
— Грамотная русская речь, навыки ведения деловой переписки;
— Активная жизненная позиция;
— Доброжелательность и терпение.

Посмотреть условия и откликнуться: https://finder.vc/vacancies/5387