​​Куда втиснуться стартапу: как заработать на разрушении границ между отраслями бизнеса

В последние годы все больше крупных банков и операторов сотовой связи склоняются к концепции lifestyle enablers — то есть стремятся предоставить своим клиентам максимально широкий пул услуг, который охватывает все сферы жизни. Эти услуги, которые, как правило, реализуются с помощью сторонних компаний, доступны через единое окно и часто совмещаются с бонусными программами. Для клиента это удобно и выгодно: любые действия можно совершить через одно приложение, а кроме того — со скидкой. Поэтому такая стратегия заставляет многих пользователей сделать выбор в пользу функциональных диджитал-сервисов, какие предоставляют «Сбербанк», «Тинькофф» или «Tele2».

Так, пользователям приложения «Сбербанк», помимо обычных операций по карте, доступны покупка антивируса, подарочных сертификатов в различные магазины, порталы развлечений (Яндекс.Музыка, онлайн-кинотеатры ivi.ru и Амедиатека), оплата подписок на игровые аккаунты, а также сервис телемедицины DocDoc, который в 2017 году приобрел «Сбербанк». Весной этого года «Сбербанк» совместно с Яндекс.Маркет запустили интернет-магазин «Беру» — пока он работает только в бета-версии, но заказы уже принимаются.

Читать далее