Темные-претемные паттерны
США — мощнейший генератор интересных историй, даже если ограничиться только медиа и технологиями. Готовящаяся драка Маска с Цукербергом, проблемы Twitter, выход Threads, борьба Pornhub с интернет-цензурой в Виргинии — это если специально не касаться, скажем, ИИ.
◆ Но сегодня «Мы и Жо» рассказывает незамеченную историю. Это история о борьбе американских чиновников с «темными паттернами». Так называются (обычно интерфейсные) приемы, с помощью которых пользователей обманывают. Чаще всего их подписывают на платный сервис или затрудняют отписку.
◆ Еще в сентябре 2022 года Федеральная торговая комиссия (FTC, американский аналог Роспотребнадзора) выпустила доклад, где описала всех наших старых знакомых: подписки без отписки, сбор данных оптом, рекламные материалы без пометки «реклама», важные условия в глубине пользовательского соглашения, сборы там же.
◆ Чем ближе выборы, тем больше политики мотивируют FTC укусить технообманщиков за филей. Они вытрясли $18,5 млн из ушлых ребят, навязывавших подписки на журналы. А затем двинулись прямиком на Amazon, потому что он якобы заставляет подписываться на программу Prime и затрудняет отписку.
◆ А теперь поворот, хорошо описанный тут. Вполне вероятно, что медиаотрасль платного контента обрушится без темных паттернов вроде предупредительно поставленной галочки «автоматическое продление».
◆ Кстати, доклад рекомендую к прочтению. Там на 48 страницах много интересного: реклама, притворяющаяся новостями; обманные рейтинги; подмена кнопок в играх с «новый уровень» на «купить» и прочее, прочее, прочее. Огромная гибкость ума, на последних страницах есть огромная таблица со всеми «темными паттернами», которые приводят чиновников в бешенство.
📰 Мы и Жо. Подписаться | 👉 Заходите в медиачат