💣 Бомбическая колонка бывшего гуглера Правина Сешадри о недостатках крупнейшего поисковика мира породила множество толков. Сам Сешадри утверждает, что культура Google страдает от четырех недостатков: отсутствия миссии, отсутствия спешки, иллюзии собственной исключительности и плохого руководства.
(Под этими словами подписались бы очень многие сотрудники других технокомпаний. Я, например, слышал много похожих слов в сторону Яндекса, где работал в 2010 и в 2021 году. В 2021 году эти обвинения были чуть ближе к истине)
Так вот, журналисты и медийщики в целом могут извлечь несколько уроков из этой колонки. Я записываю для себя своими словами:
◆ нет никого важнее вашего пользователя (читателя). Как только вы начинаете работать ради похвалы руководителя, вам кабзда. Если спрашивать себя каждый день «для кого я работал сегодня», ваше поведение разительно изменится;
◆ проще: ключевые показатели это конечно хорошо, но пробовали ли вы вместо отчета о трафике и выработке хорошо делать свою работу в охоточку?
◆ Если руководство страхуется от переработок и проект, на который нужен месяц, превращается в полугодовой — что-то сильно не так с культурой (для журналистов в этом примере надо скорее подставить «два дня и две недели»). Если не за что бороться, то приоритетом становится зона комфорта, а это — смерть.
◆ компания умирает, если в ней только и делают, что перекладывают ответственность друг на друга. Совещания, ревью, отчеты не могут быть главным содержанием работы. Хорошая работа подпитывается хорошими идеалами;
◆ инклюзивная культура это волшебно, но вы не должны превращаться в горизонтальный сейф спейс с консенсусным принятием решений. Потому что в консенсусном сейф спейсе побеждает самое осторожное, а не самое лучшее решение.
◆ кадры — это все. Текучка — хороший показатель проблем. Если через два-три года работы (случай Сешадри) половина сотрудников компании работает в ней меньше вас, что-то надо исправить.
К этому стоит добавить, что Сешадри не один такой. Схожий пост в феврале 2021 года написал Ноам Бардин — бывший глава Waze и нынешний основатель социальной новостной платформы Post News. Там он говорит:
◆ все подобные проблемы проистекают из корпоративной природы. Например, стартап следит за совпадением бренда и своего главного продукта. В Корпорации продукт должен совпадать с Корпорацией.
◆ свобода начинается с распоряжения ресурсами. Если вы теряете доступ к дистрибуции или к возможности быстро кого-то нанять/уволить — вы в западне.
◆ у Корпорации всегда есть свое Большое Мнение, которое вносит шум в ваш сигнал.
◆ если вам запрещают материться и прямо высказывать свое мнение, вы попали.
PS. Напомню, обсудить и поныть про условия труда можно в нашем клубе @themediaclub.