#вебсервис #CRM Бесплатная версия считается пробной, поэтому многие разработчики не предоставляют доступ к улучшенным опциям программы. В этой статье мы рассмотрим, какие функции есть у бесплатной CRM, сколько стоит приобрести полный пакет для работы, и какие плюсы и недочёты есть у различных CRM-систем. Я подобрал наиболее востребованные бесплатные системы для владельцев малого бизнеса, которые представлены в универсальном и отраслевом варианте. Первые помогут автоматизировать стандартные процедуры, вторые созданы для управления взаимодействием с клиентами в узких нишах.