Усредненный пользователь

Сегодня нам известно много информации о пользователях, и некоторые теряются в ее объеме, не отличая ключевую информацию от второстепенной. Это может привести к тому, что попытавшись выявить схожие характеристики, вы соберете усредненного пользователя, который не будет соответствовать ни одному из реальных.

Поэтому, вместо того, чтобы анализировать все доступные данные, сфокусируйтесь на ключевых вещах – методах взаимодействия человека с интерфейсом.

С какой целью пользователи используют ваш сервис?
В каком контексте?
И с каких устройств?

Ответы на эти вопросы скажут вам намного больше, чем данные об образовании, доходе и семейном положении.