Уведомления

Уведомления могут вызывать разную реакцию. В некоторых случаях они сообщают о важных событиях. Например, о встрече или приезде такси. В других могут сильно отвлекать, например, когда на каждый лайк посылается отдельное push-уведомление.

Если вы будете присылать уведомление по каждому событию, то одно важное может затеряться среди остальных. При этом, пользователь будет винить в утере себя, когда как виноват в этом дизайнер.

В описании уведомления сообщайте две вещи: что именно произошло и с каким объектом. Таким образом, пользователь сразу поймет в чем дело и ему не придется проваливаться внутрь, чтобы узнать подробности.

Самый простой пример:
Объект: “Заказ 3048 (Книги на 1240₽)”
Событие: “Собран и отправлен курьером”

Чтобы пояснить причину уведомления, вы можете выделить его цветом. Зеленым, если все прошло успешно. Красным, если возникла проблема.

Если событие простое, добавьте в уведомление кнопки действий. Таким образом поступает Facebook и ВКонтакте, когда из попапа сразу же предлагают принять заявку в друзья.

Уведомления могут быть нескольких типов:

Контекстные. Например, напоминание о скором событии в календаре. Или о специальных предложениях в торговом центре, в который вы только что вошли.

Системные. Необходимость обновить приложение, прочитать правила или изучить новый функционал.

Действие. Уведомления, требующие действия, – это заявка в друзья, приглашение на встречу или предложение оценить поездку.